烟草公司客户经理个人工作总结

本文回顾了过去三年的工作历程，特别是在人际交往、客户服务和市场销售方面的经验和成长。总结一年的工作包括网上订货的推广、"135"工作法的实施、专销联动的优化、片区卷烟销售分析等。同时，指出了存在的问题，如农村市场代订货现象、"三员"监督不力、客户满意度下降等，并提出了来年的工作计划，包括关注市场动态、品牌培育、提高服务营销能力、维护零售户信息、加强学习等。最后，对领导和同事的帮助表示感谢，并承诺在来年加倍努力工作。