国家税务总局深圳市税务局——12366每周咨询热点（新电子税局热点问题解答（四））

1.问：新办纳税人相关人员登录新电子税局时提示：“未查询到您与该企业的关联关系信息，请确认录入的信息是否正确或是否已被停用。”该怎么处理？

答：新办纳税人的法定代表人由系统自动建立关联关系，完成实名注册后可直接登录电子税务局；税务部门系统中已有的财务负责人和办税员通过自然人业务登录界面以个人身份登录，在账户中心确认授权关联企业后，即可登录企业账户；在税务部门系统中没有信息的办税员，首先需由法定代表人或财务负责人进行授权，然后该办税员以个人身份登录，在账户中心功能确认授权关联企业后，即可登录企业账户。

2.问：我是企业办税员，绑定有多家企业，切换身份怎么使用？

答：企业内身份切换：同一个自然人在本企业具有办税员、开票员等多重身份的，可以通过【账户中心】-【企业信息管理】-【企业基本信息】的“企业内身份切换”功能切换到同一企业的其他身份，无需重新登录。

切换至其他企业：同一个自然人在多家企业任职办税的，可以通过【账户中心】-【身份切换】-【企业办税】功能切换到其他不同企业，无需重新登录。

个人办税：自然人通过“企业业务”入口登录电子税务局后，可以通过【账户中心】-【身份切换】-【个人办税】功能切换到个人业务，也可以由个人业务切换为企业业务。

3.问：为什么我以办税员身份进入新电子税局以后点击【我要办税】显示空白？

答：请通过点击首页右上角头像处进入【账户中心】-【人员权限查看】，查看当前人员身份所勾选的权限，如无涉税办理、税费申报等权限，需法定代表人或财务负责人以企业身份登录电子税务局后，通过【账户中心】-【人员权限管理】模块，增加或修改该办税员的权限。

4.问：如何通过新电子税局删除已离职办税人员？

答：（1）法定代表人、财务负责人可以通过【企业业务】-【我的信息】-【账户中心】-【人员权限管理】功能删除办税人员。

（2）办税人员用个人身份登录，通过【我要办税】-【综合信息报告】-【解除相关人员关联关系】，上传相关材料后，可以解除人员关联关系。

5.问：我是企业的开票员，登录新电子税局后，我的待办下未显示本期应申报怎么办？

答：开票员身份登录新电子税局，只展示发票使用功能模块，如果纳税人需要办理税费业务，请切换“法定代表人”“财务负责人”“办税员”身份登录办理。

以上内容仅供参考，具体以最新法律法规及相关规定为准。