国家税务总局深圳市税务局——12366每周咨询热点（20241118-20241122）

1.问：用人单位如何为离职员工办理停保?/企业员工离职，是否需要在税务部门办理人员信息变更? 

答：需到人社部门办理离职人员停保手续。有两种渠道：一是线上，参保单位可登录深圳市社会保险基金管理局官网(网址：http://hrss.sz.gov.cn/szsi/)通过单位网上服务系统办理;二是线下，可前往社保经办机构前台办理。

2.问：用人单位为离职职工办理停保后为什么次月还有缴费数据，该如何处理？

答：一、请先确认停保是否成功，若停保失败，请前往社保经办机构重新办理停保手续。

二、若停保成功，请核实该员工的离职时间和停保时间。

(1)如离职时间和停保时间都为本月，用人单位应当为离职员工缴纳本月社保费。

(2)如离职时间为上个月、停保时间为本月，请向社保经办机构申请修改停保时间为上个月。

(3)如离职时间和停保时间都为上个月，则导致该问题的原因为离职员工当月已生成预处理缴费数据，系统无法自动撤销。处理方法为：①若用人单位本月未申报，请联系主管税务机关做社保费预处理撤销；②本月已申报但未缴费，请先作废申报，再联系主管税务机关做社保费预处理撤销后重新申报；③本月已申报已缴费，请前往主管税务机关办税服务厅按照“缴费个人已离职”申请退费。

3.问：参保员工已离职，用人单位未及时为离职人员停保存在离职次月（含）后的缴费记录，如何申请社保费退费？

答：参保员工已离职，用人单位未及时为离职人员停保，存在离职次月（含）后的缴费记录，需到主管税务机关申请退费，携带以下资料：

1.《社会保险费退费申请表(单位缴费人、灵活就业人员、城乡居民适用)》 2份

2.《社会保险费退费申请表(职工明细)》 2份

3.身份证件 1份

4.离职证明 1份

5.单位情况说明 1份

6.个人情况说明 1份

备注：

1.委托他人代办的需提供委托人、受托人身份证原件及委托书原件。

2.需由用人单位与参保人共同到现场申请，如参保人无法到现场的，需提供参保人手持身份证及个人情况说明的照片。

4.问：单位新入职员工已办理参保登记，缴纳社保费时没有显示新增人员的缴费数据，该如何处理？

答：若用人单位有新参保人员或者人员工资变动，需要先通过税务部门社保费管理客户端、电子税务局、@深税小程序等渠道【月度缴费工资申报】模块申报缴费工资，再通过税务部门社保费管理客户端【日常申报】模块、电子税务局、@深税小程序【社保费申报及缴纳】模块办理社保费申报及缴纳。

5.问：用人单位申报缴费工资时提示“存在已申报但未入库社保费数据……”，请问该如何处理？

答：费款入库的时间一般为缴费后1-3个工作日，建议等待费款入库后再申报缴费工资，申报缴费工资成功之后再到税务部门社保费管理客户端【日常申报】模块或电子税务局、@深税小程序【社保费申报及缴纳】模块申报当月的社保费。

以上内容仅供参考，具体以最新法律法规及相关规定为准。