关于发布《深圳证券交易所信访工作实施办法》《深圳证券交易所投资者服务热线工作实施办法》的通知

各市场参与人：

为了规范信访和投资者服务热线工作，保护信访人和投资者合法权益，深圳证券交易所制定了《深圳证券交易所信访工作实施办法》《深圳证券交易所投资者服务热线工作实施办法》（详见附件），现予以发布，并自发布之日起施行。

附件：

1-1．深圳证券交易所信访工作实施办法深圳证券交易所信访工作实施办法

1-2．《深圳证券交易所信访工作实施办法》起草说明《深圳证券交易所信访工作实施办法》起草说明

2-1．深圳证券交易所投资者服务热线工作实施办法深圳证券交易所投资者服务热线工作实施办法

2-2．《深圳证券交易所投资者服务热线工作实施办法》起草说明《深圳证券交易所投资者服务热线工作实施办法》起草说明

深圳证券交易所

2024年4月4日