纳税人开具发票后进行邮箱交付时,系统显示“发送失败!”,或是发件箱地址已经设置完成,但邮箱交付时仍提示未设置。怎么回事?

请核实是否完成邮箱的初始化配置,登录进入【税务数字账户】主界面的【发件邮箱设置】,查看是否已配置,如未配置,请填写邮箱账号及密码,系统会根据填写的主流邮箱带出其它邮箱默认配置项(包括163邮箱、QQ邮箱、126邮箱、139邮箱、搜狐邮箱),配置可修改。如非以上主流邮箱,请纳税人根据界面信息自行填写配置。 如您已完成邮箱的初始化配置,考虑是否为授权码问题,建议重新获取邮箱客户端授权码,并复制到“邮箱交付设置”,若仍不行,建议更换发件邮箱重新尝试,获取授权码操作如下图。

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(上海税务微信 2023-04-24 热点问答)

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